Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons via le site meclinic.ma, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Responsable du traitement
GMH ESTHETIC SERVICES SARL (Meclinic), RDC 1, Résidence Jawhara, 150 Route de l’Oasis, Casablanca · ICE 003082866000064 · contact@meclinic.ma
Ce que le site collecte
- Aucun formulaire de contact. Les demandes de rendez-vous et les questions se font par WhatsApp ou par téléphone. Lorsque vous nous écrivez sur WhatsApp, nous recevons votre numéro, votre nom de profil et votre message : ils servent uniquement à vous répondre et à organiser votre rendez-vous.
- Commentaires du blog : prénom (publié), e-mail (jamais publié) et commentaire. Ils servent à publier et modérer les échanges.
- Statistiques de visite (Google Analytics et Burst Statistics) : pages vues, appareil, pays approximatif. Ils ne sont activés que si vous les acceptez dans le bandeau cookies.
Données de santé : merci de ne pas envoyer d’informations ou de documents médicaux par message ou en commentaire. Votre dossier médical est constitué au cabinet, lors de la consultation, et reste couvert par le secret médical.
Avis Google affichés sur le site
Nous affichons quelques avis publics laissés par des patients sur notre fiche Google, avec le prénom et l’initiale du nom uniquement, sans photo. Si vous êtes l’auteur d’un avis et souhaitez qu’il soit retiré du site, écrivez-nous : nous le retirons sous 7 jours.
Pourquoi et sur quelle base
- Répondre à vos demandes et gérer vos rendez-vous : votre demande.
- Commentaires : votre consentement, donné en publiant.
- Statistiques : votre consentement via le bandeau cookies (modifiable à tout moment).
Qui reçoit vos données
L’équipe Meclinic uniquement. Certains prestataires techniques traitent des données pour notre compte : notre hébergeur (OVHcloud), WhatsApp (Meta) pour les messages, Google (Analytics, polices d’écriture Google Fonts, cartes), Font Awesome (icônes). Ces services peuvent stocker des données hors du Maroc (Union européenne, États-Unis). Nous ne vendons jamais vos données.
Durée de conservation
- Échanges WhatsApp liés à une demande : 3 ans après le dernier contact.
- Commentaires : tant qu’ils sont publiés, ou jusqu’à votre demande de suppression.
- Statistiques Google Analytics : 14 mois.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@meclinic.ma ou sur WhatsApp. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir la CNDP (Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel) : www.cndp.ma.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS et l’accès à l’administration est limité aux personnes autorisées.
Cookies
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Dernière mise à jour : octobre 2026.
